CADRES THEORIQUES

Nos interventions et formations mobilisent des cadres théoriques et conceptuels ainsi que des outils opérationnels issus de trois grands courants :

LE DESIGN THINKING

Le Design Thinking est un processus de conception de services innovants développés par la Design School de l’université de Stanford reposant sur les grands principes : empathie, créativité, prototypage, testing.

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L’ECOLE DE PALO ALTO

Le modèle d’intervention systémique de Palo Alto insiste sur l’importance de neutraliser les boucles interactionnelles et les tentatives de solutions qui, loin de résoudre le problème, le renforcent et l’entretiennent.

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